埋怨校方存在要求退费结果迥异

乐山电大教务中专部副主任金莉萍查询“奥鹏远程教学管理系统”发现，原来，两闺蜜参加入学测试时，小胡被录取，而小杜的学籍档案一直处于“待审核”状态。因此，校方替小胡在“奥鹏远程教学平台”激活学籍档案、代为充值后，该平台自动为小胡选取了课程，并扣取了相应的学分费用。因小杜的学籍一直处于“待审核”状态，系统无法进行后续操作。因此，小杜申请退费如愿以偿。

乐山电大校址

“为何我们错过了今年2月份的考试？为何班主任冯老师在今年9月份才把我俩拉入班级QQ群？”今年9月底，一连串的问题让两名闺蜜感觉不爽，二人一合计，双双要求退费。招生老师“刘主任”解答二人的疑问时，承认在通知环节有，劝她们续缴第二学年的学费，并尽快安排她们参加补考。但是，两人均表示不愿意继续学习，要求退费。

乐山新闻网讯(本网记者)从就读小学、初中到乐山一职中，小胡和小杜两名女生一直如影随行。去年9月，在职高老师的推荐下，两名闺蜜又同时报考乐山电大1309级，参加“奥鹏乐山学习中心”开设的工商企业管理专业学习。今年9月底，两人以校方导致缺考为由，同时要求退费。结果，小杜退费成功，小胡却未能如愿。对于校方“选择性退费”，两闺蜜百思不解。

12日中午，当着记者的面，小胡再次拨通了“刘主任”的电话，对方的回答了小胡的说法。此后，记者又致电小胡的闺蜜，小杜在电话中，小胡所述经过属实。

今年10月中旬，小杜往返学校多趟后，成功退费，小胡的学费却无法退还。此后，小胡多次与“刘主任”电话交涉退费事宜。“他一听到退费就挂我的电话，要么就是劝我继续学起走，说我的钱已经转给了南开大学，退不了。”

去年9月12日，两人分别缴纳3020元学费。今年9月初，二人称首次接到“刘主任”的通知，要求她们带上身份证去学校刷卡考试。考试当天，班主任冯老师无法刷出二人的学籍档案信息，二人无法参考。随后，郭老师又把二人带到到办公室查询确认，两人不仅没有安排考试科目，且未续缴第二学年的学费，不具备考试资格。

12日下午，乐山电大相关负责人就此事解开疑团：原来，两闺蜜在入学测试环节就产生差别。小胡通过了入学测试，“奥鹏远程教学管理系统”自动扣除了她对应学分的费用，而小杜则是“因祸得福”。

去年9月，小胡与小杜经职高老师介绍，认识了乐山电大招生办的“刘主任”。在此人的推荐下，二人报考了由该校与南开大学合办的“奥鹏远程教育”学习，同选工商企业管理“高起专”专业，准备考取专科文凭。

系统显示小胡学籍档案和扣费信息（本网据两张页面图合成）

缴费一年后首次“赶考”查无学籍

校方：一人录取一人“待审核”学习平台自动扣费

当天，两闺蜜才得知，该专业今年2月底曾有一次考试，可她们没有接到任何通知。

该校分务招生的副校长苏林介绍称，电大新生入学流程为：交报名费提交证明性材料、填写入学申请表参加入学测试校方公布录取花名册。此后，被录取的通过远程教学系统，自主注册账号、自主开通学习平台、自主向账号充值，系统会根据学习计划自动选择学习课程，自动扣取学分费用。但在实际操作过程中，有些没有网银，个别怕麻烦，会把钱交给校方，由校方代为充值。

校方，小胡不用急着续缴第二学年的费用，可由班主任老师在“远程教学平台”代为手动预约缺考科目，小胡补考过关后，再续费学习。

缴费收据

针对两闺蜜埋怨校方未及时通知，导致两人今年2月底缺考的事件，1309级班主任冯伟解释称，因很多，且多数为社会，管理上存在一定的难度。此外，或因招生老师“刘主任”与其沟通不畅，才导致二人缺考。“开学前，学校会召开开学典礼，向学生交待有关流程，并把加入班级QQ群。但很多新不会参加开学典礼”。

12日下午，乐山电大分管“奥鹏乐山学习中心”的相关负责人解开了疑团。